将AI科技和人相结合，，是数字医疗发展的重要方向。。。
。

5月20日，
，医募医药发布了多模态医疗大模型砭石。
。基于砭石的场景应用能力，
，医募医药发布云慢病患者服务管理系统，，包含医院患者服务管理系统和药店患者服务管理系统，，，，将加速医疗行业数智化，，
，为患者提供全生命周期健康管理服务。
。。

医院患者服务管理系统

人机协同对话，，，，开启AI+医生双脑时代

医院患者服务管理系统以互联网医院为载体，
，，，运用数字疗法为患者搭建了诊前、、、、诊中
、、诊后全流程线上线下一体化医疗服务平台，，
，从导诊、、、、问诊
、、、、辅助决策各个环节提升医生服务效率
，，，帮助改善患者就医体验，
，，
，辅助运营管理者提升运营质量、、
、
、降本增效。
。。

1、、、
、智能预问诊，，
，，有温度的主动对话

以医疗对话交互形式
，，，模拟医生问诊流程，，采集患者病情信息，，
，
，精准推荐就诊科室或专家医生。。同时可生成电子病历及病情分析报告发送给医生，，使医生提前了解患者病情
，
，，提升医生书写病历效率。
。优化患者就诊流程，，，，有效提高线上线下医疗机构诊疗效率
。。。

2、、、智能医助
，，，辅助医生决策工具

基于砭石大模型中领先的隐私保护分布式知识图谱技术，
，，诊前主动采集患者病情，
，
，诊中为临床医生提供智能推荐回复
、、、
、对话辅助决策
、、、输入内容联想推荐等服务。。加强医疗决策和行动，，
，提升医患沟通质量与效率，，打破线上医患交互的时空限制
，
，，，提升患者满意度。。

3、
、医疗质控
，，持续守护安全防线

为满足《互联网诊疗监管细则（试行）》中对线上诊疗问诊过程中医生的诊疗行为
、
、、、医疗服务质量、
、线上问诊病历产生的进一步质控和监管的要求，，医募医药在事中、、、事后提供完善
、、全面的AI在线医疗质控方案
。。。。对问诊中的文字对话、
、、、音视频实时检测，，，
，在事中进行提醒或拦截，，，辅助医生完成合规的线上问诊病历，，，并事后统计分析
，，极大提升质控效率。。。

药店患者服务管理系统

提高药事服务能力，，，，让处方流动起来

处方流转是深化医药卫生体制改革、
、提升便民服务水平的具体措施，，，，让处方流转起来，，，，不仅为患者带来便利，
，，，更有利于推动医药分开，，
，形成更加合理的就诊秩序以及医疗资源的均衡分配。。

面向零售药店行业
，，，药店患者服务管理系统通过人工智能赋能线上和线下购药场景，
，解决药店无方难题，
，，医疗行为全程记录留痕，，
，实现“实人、、、
、实名
、、、、实地”购药，
，，，为医保部门推进零售药店纳入门诊统筹业务保驾护航
，，
，
，提升医药服务效率和质量。
。。。

1、、、、智能辅助开方，，提升服务效率

遵循医学问诊规范，，，
，多模态智能交互逻辑
，，，，业界领先的自然语言对话交互技术，
，智能辅助开方系统可根据患者年龄、
、、、诊断疾病、
、历史用药
、、过敏史禁忌症等信息辅助医师推荐候选用药及用法用量
，，，极大的节约医师线上开方的时间成本，，有效提升服务效率。。

2
、、处方辅助审核，，，，提高药事能力

基于权威的医药学文献、、规范和标准，
，，，辅助药师审核在线开具的处方，
，，提高审方效率
，
，对有禁用风险的处方进行拦截，
，，对有忌用
、、、慎用、、需注意等处方进行提醒，，成为了慢病患者精准发现和专家复审的辅助利器，，
，保障患者用药安全、、、合理
、、有效。。

3、、
、、用药管家
，，，
，提高用药安全性

辅助医疗机构为患者提供完善的个性化用药指导及用药服务，，减轻药事工作压力
，，，提升患者用药依从性，，
，，为医疗机构采集患者用药随访及监测不良反应数据
，，，
，科学合理安排患者用药
，
，，避免药品漏用、、、
、滥用，
，，
，提高用药安全性。。。

随着门诊统筹规定和“双通道”政策落地，，，，基于药店患者服务管理系统，，，实现医疗机构处方信息与药店药品销售信息互联互通，，，，以及处方流转全程溯源，，将大大方便参保群众就医用药。。此外，，，
，处方流转过程加强基金监管，，也能进一步提高医保基金持续保障能力。。。

AI融入点滴
，
，，，智慧照亮生活。。。医募医药基于砭石大模型打造的一揽子慢病管理“新品”，，将为患者提供线上问诊、、处方流转、、、、在线支付结算、、、、送药上门、、
、随访跟踪等一体化服务。。。。

患者在选择医疗健康服务时
，，，，会更有主动权。。在选择科室时，
，
，智能导诊解决患者盲目就诊问题，，减轻分诊工作压力
；当路途遥远行动不便时，，患者可以选择在线问诊；取药时，，可以选择互联网医院第三方配送平台送药上门 ; 结算时，，，，可以实现线上医保直接结算；基于医学知识图谱和临床预测模型，，患者还可享受疾病风险预测，，
，，了解疾病预防、、、日常护理等知识。。

未来，
，
，医募医药将持续满足用户多层次的健康需求，，让科技更有温度，
，
，，让更多患者享受科技带来的美好体验。。
。。